विश्वास निर्माण करणे आणि दुरुस्त करणे: जागतिक संबंधांसाठी एक मार्गदर्शक

विश्वास हा सर्व यशस्वी संबंधांचा आधारस्तंभ आहे, मग ते वैयक्तिक असो वा व्यावसायिक. इतरांनी आपल्या अपेक्षांनुसार, विशेषतः प्रामाणिकपणा, विश्वसनीयता आणि सक्षमतेच्या बाबतीत वागतील ही एक दृढ अपेक्षा असते. वाढत्या जागतिक जगात, जिथे संवाद संस्कृती, सीमा आणि भाषांच्या पलीकडे पसरला आहे, तिथे विश्वास निर्माण करणे आणि त्याची दुरुस्ती करण्याच्या बारकाव्यांना समजून घेणे पूर्वीपेक्षा अधिक महत्त्वाचे आहे. हे मार्गदर्शक विश्वास, त्याचे महत्त्व, आणि विविध जागतिक संदर्भांमध्ये तो वाढवण्यासाठी आणि पुनर्संचयित करण्यासाठी कृती करण्यायोग्य धोरणांचे सर्वसमावेशक अवलोकन प्रदान करते.

विश्वासाचा पाया: विश्वास म्हणजे काय आणि तो महत्त्वाचा का आहे?

विश्वास, त्याच्या मुळात, एखाद्या व्यक्तीच्या किंवा वस्तूच्या विश्वसनीयता, सत्यता, क्षमता किंवा सामर्थ्यावर असलेला विश्वास आहे. ही एक गुंतागुंतीची रचना आहे ज्यात संज्ञानात्मक, भावनिक आणि वर्तनात्मक परिमाणे आहेत. आपण क्षमता (ते जे म्हणतात ते करू शकतात का?), प्रामाणिकपणा (ते नैतिक आणि न्याय्यपणे वागतात का?), आणि परोपकार (त्यांना माझ्या हिताची काळजी आहे का?) यांचे मूल्यांकन करतो. ही मूल्यमापने विश्वास ठेवण्याच्या आपल्या निर्णयाला माहिती देतात. विश्वासाच्या अभावामुळे संशय, भीती आणि अखेरीस संबंध तुटतात. याउलट, उच्च पातळीवरील विश्वास सहकार्य, नवनवीनता आणि परस्पर यशाला प्रोत्साहन देतो.

जागतिक संवादांमध्ये विश्वासाचे महत्त्व

जागतिक संदर्भात, धोके आणखी जास्त आहेत. सांस्कृतिक फरक, संवादातील अडथळे आणि भिन्न अपेक्षांमुळे निर्माण होणारे गैरसमज सहजपणे विश्वास कमी करू शकतात. विश्वासाच्या अभावामुळे आंतरराष्ट्रीय व्यावसायिक सौदे, राजनैतिक संबंध आणि आंतर-सांस्कृतिक सहकार्यात अडथळा येऊ शकतो. उदाहरणार्थ, काही पाश्चात्य संस्कृतींमध्ये सामान्य असलेली थेट संवाद शैली, अप्रत्यक्ष संवादाला महत्त्व देणाऱ्या संस्कृतींमध्ये आक्रमक किंवा अनादरपूर्ण मानली जाऊ शकते. त्याचप्रमाणे, श्रेणीबद्ध संघटनात्मक रचना अधिक समतावादी दृष्टिकोनांशी टक्कर देऊ शकतात. म्हणून, विविध सांस्कृतिक नियमांना समजून घेण्याचा आणि त्यानुसार जुळवून घेण्याचा जाणीवपूर्वक प्रयत्न करणे हे सीमापार विश्वास निर्माण करण्यासाठी आवश्यक आहे. एका संयुक्त प्रकल्पावर काम करणाऱ्या बहुराष्ट्रीय टीमचे उदाहरण घ्या. जर टीम सदस्यांना एकमेकांच्या क्षमतेवर आणि वचनबद्धतेवर विश्वास नसेल, तर त्यांची वैयक्तिक कौशल्ये काहीही असली तरी, प्रकल्प अयशस्वी होण्याची शक्यता आहे. याउलट, विश्वासावर आधारित टीम सांस्कृतिक फरक आणि संवादातील आव्हानांवर मात करून सामायिक उद्दिष्टे साध्य करू शकते.

विश्वास निर्माण करणे: दीर्घकालीन यशासाठी धोरणे

विश्वास निर्माण करणे ही एक सतत चालणारी प्रक्रिया आहे ज्यासाठी जाणीवपूर्वक प्रयत्न आणि सातत्यपूर्ण वर्तनाची आवश्यकता असते. ही एक-वेळची घटना नसून, व्यक्ती किंवा संस्थांमधील बंध हळूहळू दृढ करणाऱ्या संवादांची मालिका आहे. जागतिक संबंधांमध्ये विश्वास निर्माण करण्यासाठी येथे काही प्रमुख धोरणे आहेत:

• प्रामाणिक रहा: प्रामाणिकपणा अत्यंत महत्त्वाचा आहे. लोक अशा लोकांवर विश्वास ठेवण्याची अधिक शक्यता असते जे खरे आणि पारदर्शक असतात. याचा अर्थ आपल्या मूल्यांशी प्रामाणिक राहणे, प्रामाणिकपणे संवाद साधणे आणि चुका झाल्यास त्या मान्य करणे. उदाहरणार्थ, जो सीईओ कंपनीच्या उणिवा सार्वजनिकपणे मान्य करतो आणि सुधारणेसाठी योजना आखतो, तो समस्या लपवणाऱ्या किंवा कमी लेखणाऱ्या सीईओपेक्षा कर्मचारी आणि ग्राहकांचा विश्वास मिळवण्याची अधिक शक्यता असते.
• स्पष्ट आणि मोकळेपणाने संवाद साधा: प्रभावी संवाद विश्वास निर्माण करण्यासाठी आवश्यक आहे. यामध्ये आपल्या संवादात स्पष्ट, संक्षिप्त आणि पारदर्शक असणे समाविष्ट आहे. इतरांना अपरिचित वाटू शकतील असे तांत्रिक शब्द टाळा. इतरांच्या दृष्टिकोनांचे सक्रियपणे ऐका आणि विचारपूर्वक प्रतिसाद द्या. उदाहरणार्थ, परदेशी भागीदारासोबत व्यावसायिक करार करताना, आपला तर्क समजावून सांगण्यासाठी वेळ काढा आणि त्यांच्या सूचनांसाठी मोकळे रहा.
• क्षमता प्रदर्शित करा: लोक सक्षम आणि कर्तबगार लोकांवर विश्वास ठेवतात. याचा अर्थ आपली आश्वासने पूर्ण करणे, अंतिम मुदती पूर्ण करणे आणि अपेक्षांपेक्षा जास्त कामगिरी करणे. वक्ररेषेच्या पुढे राहण्यासाठी आपली कौशल्ये आणि ज्ञान सतत सुधारा. उदाहरणार्थ, जो सल्लागार सातत्याने मौल्यवान अंतर्दृष्टी प्रदान करतो आणि ग्राहकांना त्यांची उद्दिष्टे साध्य करण्यात मदत करतो, त्यावर अधिक विश्वास ठेवला जातो आणि त्याची शिफारस केली जाते.
• आदर आणि सहानुभूती दाखवा: आदर आणि सहानुभूती विश्वास निर्माण करण्यासाठी महत्त्वपूर्ण आहेत, विशेषतः विविध संस्कृतींमध्ये. भिन्न सांस्कृतिक नियम, मूल्ये आणि दृष्टिकोन समजून घ्या आणि त्यांचे कौतुक करा. प्रत्येकाशी आदराने वागा, त्यांची पार्श्वभूमी किंवा पद काहीही असो. स्वतःला इतरांच्या जागी ठेवा आणि त्यांच्या भावना आणि चिंता समजून घेण्याचा प्रयत्न करा. उदाहरणार्थ, वेगळ्या देशाच्या टीमसोबत काम करताना, त्यांच्या सांस्कृतिक चालीरीती आणि संवाद शैलींबद्दल जागरूक रहा.
• विश्वसनीय आणि सुसंगत रहा: विश्वसनीयता आणि सुसंगतता विश्वास निर्माण करण्यासाठी मूलभूत आहेत. विश्वासार्ह रहा आणि आपल्या वचनबद्धतेचे पालन करा. कालांतराने सातत्यपूर्ण वर्तन ठेवा. उदाहरणार्थ, जो व्यवस्थापक सातत्याने आपल्या टीमला पाठिंबा देतो आणि न्याय्य वागणूक देतो, तो त्यांचा विश्वास आणि निष्ठा मिळवण्याची अधिक शक्यता असते.
• सामायिक मूल्ये आणि उद्दिष्टे स्थापित करा: समान मूल्ये आणि उद्दिष्टे विश्वासासाठी एक भक्कम पाया प्रदान करतात. सामायिक मूल्ये ओळखा आणि आपली कृती त्यांच्याशी जुळवा. समान ध्येयांसाठी एकत्र काम करा आणि एकत्र यश साजरे करा. उदाहरणार्थ, टिकाऊपणासाठी सामायिक वचनबद्धता असलेल्या दोन कंपन्या यशस्वी भागीदारी करण्याची अधिक शक्यता असते.
• वैयक्तिक संबंध निर्माण करा: विश्वास अनेकदा वैयक्तिक संबंधांवर आधारित असतो. इतरांना वैयक्तिक स्तरावर जाणून घेण्यासाठी वेळ काढा. वैयक्तिक कथा आणि अनुभव सांगा. त्यांच्या जीवनात आणि कल्याणात खरी आवड दाखवा. उदाहरणार्थ, जो विक्रेता व्यावसायिक व्यवहाराच्या पलीकडे ग्राहकाशी संबंध निर्माण करण्यासाठी वेळ काढतो, तो त्याचा विश्वास आणि निष्ठा मिळवण्याची अधिक शक्यता असते.
• पारदर्शकतेला प्रोत्साहन द्या: मोकळेपणा आणि पारदर्शकता विश्वास लक्षणीयरीत्या वाढवू शकते. माहिती सहजपणे सामायिक करा आणि आव्हानांबद्दल स्पष्ट रहा. गुप्त अजेंडा किंवा माहिती रोखणे टाळा. उदाहरणार्थ, जी कंपनी आपली आर्थिक कामगिरी आणि धोरणात्मक योजना कर्मचाऱ्यांसोबत उघडपणे सामायिक करते, ती विश्वास आणि सहभाग निर्माण करण्याची अधिक शक्यता असते.

विश्वासाची धूप: धोक्याची चिन्हे ओळखणे

विश्वास अनेक कारणांमुळे सहजपणे कमी होऊ शकतो, ज्यात मोडलेली आश्वासने, गैरसंवाद, अनैतिक वर्तन आणि पारदर्शकतेचा अभाव यांचा समावेश आहे. विश्वासाच्या क्षय होण्याची धोक्याची चिन्हे ओळखणे हे समस्या वाढण्यापूर्वी आणि कधीही भरून न येणारे नुकसान होण्यापूर्वी त्यावर उपाययोजना करण्यासाठी महत्त्वाचे आहे. काही सामान्य धोक्याच्या चिन्हांमध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे:

• संवादात घट: जेव्हा विश्वास कमी होतो, तेव्हा संवाद अनेकदा कमी होतो. लोक माहिती सामायिक करण्यास, आपली मते व्यक्त करण्यास किंवा अभिप्राय देण्यास कमी इच्छुक होऊ शकतात.
• वाढलेला संशय आणि अविश्वास: संशय आणि अविश्वासाची व्यापक भावना विश्वासाच्या क्षय होण्याचे स्पष्ट संकेत असू शकते. लोक एकमेकांच्या हेतू आणि इराद्यांवर प्रश्न विचारू लागतात.
• सहकार्यात घट: विश्वास नसताना सहकार्य अनेकदा कमी होते. लोक एकत्र काम करण्यास, संसाधने सामायिक करण्यास किंवा एकमेकांना पाठिंबा देण्यास कमी इच्छुक होऊ शकतात.
• संघर्षात वाढ: विश्वास कमी असताना संघर्ष वाढू शकतो. किरकोळ मतभेद लवकरच मोठ्या वादात बदलू शकतात.
• उत्पादकता आणि कामगिरीत घट: विश्वासाच्या क्षयाचा उत्पादकता आणि कामगिरीवर नकारात्मक परिणाम होऊ शकतो. लोक कमी प्रेरित, गुंतलेले आणि त्यांच्या कामासाठी वचनबद्ध होऊ शकतात.
• उच्च कर्मचारी गळती: जे कर्मचारी त्यांच्या नेत्यांवर किंवा सहकाऱ्यांवर विश्वास ठेवत नाहीत, ते संस्था सोडण्याची अधिक शक्यता असते.
• नकारात्मक अफवा आणि गप्पा: नकारात्मक अफवा आणि गप्पांचा प्रसार विश्वास आणखी कमी करू शकतो आणि संबंध खराब करू शकतो.

तुटलेला विश्वास दुरुस्त करणे: सलोख्याचा मार्ग

तुटलेला विश्वास दुरुस्त करणे ही एक आव्हानात्मक पण अनेकदा आवश्यक प्रक्रिया आहे. यासाठी झालेल्या नुकसानीची कबुली देणे, उल्लंघन करणाऱ्या कृतींची जबाबदारी घेणे आणि आत्मविश्वास पुन्हा निर्माण करण्यासाठी ठोस पावले उचलण्याची प्रामाणिक वचनबद्धता आवश्यक आहे. खालील पायऱ्या विश्वास दुरुस्त करण्यासाठी एक मार्गदर्शक नकाशा देतात:

• उल्लंघनाची कबुली द्या: विश्वास दुरुस्त करण्याची पहिली पायरी म्हणजे उल्लंघन झाले आहे हे मान्य करणे. समस्या नाकारण्याचा किंवा कमी लेखण्याचा प्रयत्न करू नका. झालेल्या हानीची स्पष्ट आणि प्रामाणिकपणे कबुली द्या. उदाहरणार्थ, जर एखाद्या कंपनीने आपल्या ग्राहकांच्या गोपनीयतेचे उल्लंघन केले असेल, तर तिने सार्वजनिकपणे उल्लंघनाची कबुली दिली पाहिजे आणि त्यामुळे झालेल्या गैरसोय आणि त्रासाबद्दल माफी मागितली पाहिजे.
• जबाबदारी घ्या: आपल्या कृतींची पूर्ण जबाबदारी घ्या. सबबी सांगणे किंवा इतरांना दोष देणे टाळा. आपल्या कृतींचे परिणाम स्वीकारा आणि नुकसान भरून काढण्याची इच्छा दर्शवा. उदाहरणार्थ, जर एखाद्या नेत्याने चूक केली असेल ज्यामुळे त्याच्या टीमला नुकसान झाले असेल, तर त्याने टीमची माफी मागितली पाहिजे आणि आपल्या कृतींची जबाबदारी घेतली पाहिजे.
• खरा पश्चाताप व्यक्त करा: विश्वास दुरुस्त करण्यासाठी मनापासून माफी मागणे आवश्यक आहे. झालेल्या हानीबद्दल खरा पश्चाताप व्यक्त करा. आपल्या कृतींचा परिणाम तुम्हाला समजला आहे आणि भविष्यात अशा घटना टाळण्यासाठी तुम्ही वचनबद्ध आहात हे दाखवा. माफी वेळेवर, प्रामाणिक आणि विशिष्ट असणे आवश्यक आहे.
• नुकसान भरपाई द्या: शक्य असल्यास, झालेल्या हानीची भरपाई करण्यासाठी नुकसान भरपाई द्या. यात आर्थिक भरपाई, सार्वजनिक माफी, किंवा धोरणे किंवा पद्धती बदलण्याची वचनबद्धता असू शकते. उदाहरणार्थ, जर एखाद्या कंपनीने आपल्या ग्राहकांची फसवणूक केली असेल, तर तिने त्यांना परतावा किंवा इतर प्रकारची भरपाई दिली पाहिजे.
• मोकळेपणाने आणि प्रामाणिकपणे संवाद साधा: विश्वास दुरुस्ती प्रक्रियेदरम्यान पारदर्शकता अत्यंत महत्त्वाची आहे. सर्व भागधारकांशी मोकळेपणाने आणि प्रामाणिकपणे संवाद साधा. समस्येचे निराकरण करण्यासाठी आणि भविष्यातील उल्लंघने टाळण्यासाठी तुम्ही उचलत असलेल्या पावलांविषयी त्यांना माहिती देत रहा. उदाहरणार्थ, घोटाळ्यानंतर आपली प्रतिष्ठा दुरुस्त करणारी कंपनी आपल्या तपासाबद्दल आणि नैतिक मानके सुधारण्यासाठी उचलत असलेल्या उपायांबद्दल पारदर्शक असावी.
• बदललेले वर्तन दाखवा: कृती शब्दांपेक्षा अधिक बोलते. कालांतराने सातत्याने बदललेले वर्तन दाखवा. तुम्ही तुमच्या चुकांमधून शिकला आहात आणि भविष्यात विश्वासार्ह पद्धतीने वागण्यास वचनबद्ध आहात हे दाखवा. उदाहरणार्थ, जर एखाद्या व्यवस्थापकावर पक्षपाताचा आरोप असेल, तर त्याने सातत्याने सर्व टीम सदस्यांशी न्याय्य आणि समानतेने वागणे आवश्यक आहे.
• धीर धरा: विश्वास दुरुस्त करण्यासाठी वेळ आणि प्रयत्न लागतात. रातोरात विश्वास परत मिळण्याची अपेक्षा करू नका. आपल्या प्रयत्नांमध्ये संयम आणि चिकाटी ठेवा. दीर्घकाळात आपल्या विश्वासार्हतेप्रती आपली वचनबद्धता दर्शवत रहा.
• अभिप्राय घ्या आणि ऐका: विश्वास पुन्हा निर्माण करण्याच्या आपल्या प्रयत्नांबद्दल इतरांकडून सक्रियपणे अभिप्राय घ्या. त्यांच्या चिंता काळजीपूर्वक ऐका आणि त्यावर त्वरित उपाययोजना करा. तुम्ही टीकेसाठी ग्रहणक्षम आहात आणि सतत सुधारणेसाठी वचनबद्ध आहात हे दाखवा.
• स्वतःला (आणि इतरांना) क्षमा करा: जबाबदारी महत्त्वाची असली तरी, अपराध किंवा द्वेष मनात ठेवल्यास बरे होण्याच्या प्रक्रियेत अडथळा येऊ शकतो. स्वतःला आणि शक्यतो इतरांना क्षमा करणे, पुढे जाण्यासाठी आणि विश्वास पुन्हा निर्माण करण्यासाठी एक महत्त्वाचा टप्पा असू शकतो.

विश्वास दुरुस्तीतील सांस्कृतिक विचार

विश्वास दुरुस्तीची प्रक्रिया सांस्कृतिक नियम आणि मूल्यांवर मोठ्या प्रमाणावर प्रभावित होते. स्वीकारार्ह माफी किंवा पुरेशी नुकसान भरपाई काय असू शकते हे संस्कृतीनुसार लक्षणीयरीत्या बदलू शकते. उदाहरणार्थ, काही संस्कृतींमध्ये औपचारिक लेखी माफीची अपेक्षा केली जाते, तर इतरांमध्ये, प्रत्यक्ष भेट अधिक योग्य मानली जाते. त्याचप्रमाणे, क्षमेची संकल्पना संस्कृतींमध्ये भिन्न असू शकते, काही संस्कृती सलोख्यावर अधिक भर देतात आणि इतर न्याय आणि उत्तरदायित्वाला प्राधान्य देतात. म्हणून, जागतिक संबंधांमध्ये विश्वास दुरुस्त करताना सांस्कृतिकदृष्ट्या संवेदनशील असणे आवश्यक आहे. आपले संशोधन करा, स्थानिक तज्ञांचा सल्ला घ्या, आणि विशिष्ट सांस्कृतिक संदर्भाला अनुरूप आपला दृष्टिकोन बदलण्यास तयार रहा. उदाहरणार्थ, सांस्कृतिकदृष्ट्या असंवेदनशील जाहिरातीमुळे परदेशी बाजारात प्रतिक्रियेचा सामना करणाऱ्या कंपनीला, उल्लंघन झालेले विशिष्ट सांस्कृतिक नियम आणि मूल्ये समजून घेणे आणि त्यानुसार आपली माफी आणि सुधारात्मक कृती तयार करणे आवश्यक आहे.

विश्वास निर्माण आणि टिकवण्यात नेतृत्वाची भूमिका

संघटना आणि संघांमध्ये विश्वास निर्माण आणि टिकवून ठेवण्यात नेतृत्व महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते. नेते संपूर्ण संस्थेसाठी एक आदर्श ठेवतात आणि त्यांच्या कर्मचाऱ्यांच्या वर्तनावर प्रभाव टाकतात. विश्वासू नेते ते असतात जे प्रामाणिकपणा, क्षमता आणि सहानुभूती दर्शवतात. ते त्यांच्या संवादात पारदर्शक असतात, इतरांशी न्याय्य वागतात आणि त्यांच्या कृतीत सुसंगत असतात. ते आपल्या कर्मचाऱ्यांचे सक्षमीकरण करतात, सहकार्याला प्रोत्साहन देतात आणि मानसिक सुरक्षिततेचे वातावरण निर्माण करतात, जिथे लोकांना जोखीम घेण्यास आणि आपली मते व्यक्त करण्यास आरामदायक वाटते. नेत्यांनी संस्थेच्या नैतिक वातावरणावर लक्ष ठेवणे आणि गैरवर्तनाच्या कोणत्याही चिन्हांना त्वरित आणि निर्णायकपणे हाताळणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, जो सीईओ सातत्याने नैतिक वर्तन करतो, खुल्या संवादाला प्रोत्साहन देतो आणि कर्मचाऱ्यांचे निर्णय घेण्यासाठी सक्षमीकरण करतो, तो उच्च-विश्वासाचे वातावरण निर्माण करण्याची अधिक शक्यता असते.

नैतिक विचार

नैतिक वर्तन हे विश्वासाचा आधारस्तंभ आहे. नैतिक नेते त्यांच्या सर्व संवादांमध्ये प्रामाणिकपणा, न्याय आणि सचोटीला प्राधान्य देतात. ते उच्च नैतिक मानकांचे पालन करतात आणि स्वतःला आणि त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या कृतींसाठी जबाबदार धरतात. ते नैतिक जागरूकतेची संस्कृती निर्माण करतात आणि कर्मचाऱ्यांना कोणत्याही प्रकारच्या प्रतिशोधाच्या भीतीशिवाय नैतिक चिंता कळवण्यास प्रोत्साहित करतात. ते कर्मचारी, ग्राहक आणि समुदाय यांच्यासह त्यांच्या भागधारकांच्या हितालाही प्राधान्य देतात. दुसरीकडे, अनैतिक वर्तनामुळे विश्वास लवकर कमी होऊ शकतो आणि संस्थेची प्रतिष्ठा खराब होऊ शकते. अनैतिक वर्तनाच्या उदाहरणांमध्ये फसवणूक, भ्रष्टाचार, भेदभाव आणि पर्यावरणाची हानी यांचा समावेश आहे. अनैतिक वर्तनात गुंतलेल्या कंपन्यांना अनेकदा कायदेशीर दंड, प्रतिष्ठेचे नुकसान आणि त्यांच्या भागधारकांकडून विश्वासाचे नुकसान होते. उदाहरणार्थ, फसव्या पद्धतींमध्ये गुंतलेल्या वित्तीय संस्थेला कायदेशीर कारवाईचा सामना करावा लागण्याची आणि तिच्या ग्राहकांचा आणि गुंतवणूकदारांचा विश्वास गमावण्याची शक्यता असते.

निष्कर्ष: यशस्वी भविष्यासाठी विश्वासात गुंतवणूक

आजच्या जागतिकीकरण झालेल्या जगात विश्वास एक অপরিहार्य मालमत्ता आहे. यशस्वी संबंध, संघटना आणि समाज यांवर आधारित आहेत. विश्वास निर्माण आणि दुरुस्तीच्या तत्त्वांना समजून घेऊन आणि आपल्या संवादात सातत्याने त्यांचा वापर करून, आपण एक अधिक विश्वासार्ह आणि सहयोगी जग निर्माण करू शकतो. यासाठी प्रामाणिकपणा, पारदर्शकता, सहानुभूती आणि नैतिक वर्तनाची वचनबद्धता आवश्यक आहे. यासाठी आपल्या चुकांमधून शिकण्याची आणि आपली विश्वासार्हता सुधारण्यासाठी सतत प्रयत्न करण्याची इच्छा देखील आवश्यक आहे. विश्वासात गुंतवणूक करणे हे व्यक्ती, संस्था आणि संपूर्ण जागतिक समुदायासाठी यशस्वी भविष्यात केलेली गुंतवणूक आहे. विश्वास केवळ एक इष्ट गुण नाही; ही एक धोरणात्मक गरज आहे.